MISIÓN

"Tornillos el Capitán" es una Empresa líder en la comercialización de productos de Acero Inoxidable, accesorios marinos e industriales con proyección internacional, cuyo norte se encuentra dirigido a la satisfacción de las necesidades de las empresas consumidoras y distribuidoras, grandes y pequeños clientes, vendedores independientes y en fin, todos aquellos interesados en satisfacer sus demandas mediante el ofrecimiento de nuestros productos, garantizándoles los más altos estándares de calidad, y precios competitivos. La meta de nuestro personal consiste en ofrecer una alta confiablidad, asesoría personalizada y una altísima capacitación incesante; contribuyendo de esta manera al mejoramiento del sistema comercial y al desarrollo nacional.

VISION

La Visión de "Tornillos el Capitán" está orientada en ser una Empresa líder en importación, comercialización y distribución de tornillos tuercas y afines, tanto en Venezuela como en los mercados de América Latina, donde participa mediante adquisiciones y alianzas estratégicas las cuales aseguran el valor para nuestra empresa y cartera de clientes. "Tornillos el Capitán" también, impulsamos la generación y propagación del conocimiento en el área comercial, tecnológica y gerencial en la Tornillería en Acero Inoxidable para mantenerse como empresa líder en este campo del Acero Inoxidable.

VALORES

• La Orientación del Mercado: Nuestra empresa está orientada hacia la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes de manera consistente y constante. Nuestro compromiso es buscar y mantener permanentemente una presencia predominante, destacada y eficiente, cubriendo todas sus necesidades con un complejo portafolio de productos de reconocida calidad, y a que nuestro equipo de trabajo ha sido y es la clave del éxito obtenido.
  
  
• El Trabajo en Equipo: Impulsamos la integración de equipos de trabajos con el propósito de alcanzar las metas comunes, fomentando y reconociendo el logro, la excelencia, el desarrollo integral e individual entre nuestros trabajadores.
  
  
• La Dedicación al Cliente: Atención personalizada a cada uno de nuestros clientes, ofreciéndole un servicio superior adaptado a las necesidades particulares de cada uno. Creamos un ambiente agradable dentro de la Empresa, el cual se refleja externamente con una sonrisa, excelente trato, satisfacción particular y esmerada atención.
  
  
• El Respeto: Los tratamos con lealtad, dignidad, imparcialidad y confianza.
  
  
• La Honestidad: La decencia es nuestro pilar fundamental y en todo momento mantenemos un alto grado de integridad e intachable fidelidad.
  
  
• El Desarrollo Continuo: Somos innovadores y nos impulsa un dinámico espíritu emprendedor. Creemos que siempre hay una mejor manera de hacer las cosas y crecer día a día.
  
  
• La Perseverancia hacia El Liderazgo: Nos mantenemos en la lucha por el liderazgo, haciendo uso de todos los conocimientos y habilidades del personal de la Empresa, manteniendo la constante búsqueda de un servicio excelente y de superior calidad.